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R-6 Problem · eingereicht am 18. September 2026 von Benjamin

Passwort vergessen

Ausgeliefert

Moin,

ich habe leider mein Passwort vergessen. Aktuell nutze ich Monkly nur im Browser (da Android). Wenn ich auf Passwort vergessen klicke, erhalte ich eine Mail mit einem Code, den ich in der App eingeben soll. Ich habe aber keine App. Wie kann ich nun mein Passwort wieder zurücksetzen?

Viele Grüße

Benjamin

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Kommentare 3

F
FlorianChio Teamvor 5 Wochen

Hi Benjamin,

danke dir, du hast völlig recht: Im Browser fehlt aktuell der Schritt, in dem man den Code eingibt. Das ist ein Fehler bei uns.

Behoben ist er schon und kommt mit dem nächsten Update. Dann kannst du auf app.monkly.app unter "Passwort vergessen" den Code direkt eingeben und ein neues Passwort setzen.

Viele Grüße

Florian

B
Benjaminvor 5 Wochen

Super, vielen Dank!

F
FlorianChio Teamvor 5 Wochen

Hi Benjamin,

das Update ist jetzt live. Auf app.monkly.app klickst du beim Anmelden auf „Passwort vergessen?" und gibst deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst dann einen Code per Mail, den gibst du direkt im Browser ein und setzt danach dein neues Passwort.

Falls noch etwas hakt, schreib einfach hier.

Viele Grüße

Florian

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